Działania informatyczne staję się obecnie coraz ważniejsze co między innymi wynika z coraz większej konkurencji, która występuje na poszczególnych rynkach oraz w poszczególnych branżach. Z tego powodu realizowanie rozbudowanych działań marketingowych pozwala zapewnić uzyskanie lepszej pozycji na rynku w stosunku do konkurencji. Obecnie wiele działań informatycznych jak e-mail marketing realizowanych jest w Internecie.

Marketing internetowy to rozwiązanie zarówno dla firm działających jedynie sieci jak też takich, które prowadzą internetową działalność jako działalność dodatkową. Mierzenie skutków, które daje e-mail marketing jest znacznie łatwiejsze oraz dokładniejsze w stosunku do narzędzi marketingu tradycyjnego. Pozwala to na indywidualne dopasowanie wykorzystywanych narzędzi marketingu internetowego.